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Caleidos Technical Glossary
62 essential cloud, AWS, DevOps, resilience, modernization, security, data and AI terms. Each definition is cross-linked to the service pages where the concept applies.
Note: term names are in English; full definitions are currently in Spanish as we roll out the English translation. The Spanish version is at caleidos.pe/glosario.
62 terms
DevOps & Operations
DORA metrics, automation, culture and continuous delivery practices.
10 terms- # Change Failure Rate
- Porcentaje de despliegues que causan una falla en producción y requieren remediación inmediata. Equipos Elite están entre 0% y 15%. Una tasa alta indica falta de testing automatizado, ambientes que no replican producción o cambios demasiado grandes. Mejora cuando se aplica trunk-based development y feature flags.
- Applies in: DevOps
- # CI/CD (Continuous Integration / Continuous Delivery)
- Práctica donde cada commit ejecuta una pipeline automática de build, test y despliegue. CI integra cambios pequeños y frecuentes; CD entrega esos cambios a producción de forma confiable. En AWS lo implementamos con CodePipeline, CodeBuild, CodeDeploy y GitHub Actions, con IaC en Terraform o CloudFormation y testing en Cypress, K6 y SonarQube.
- Applies in: DevOps
- # Deployment Frequency
- Frecuencia con la que un equipo despliega código a producción. Equipos Elite despliegan a demanda (múltiples veces por día); equipos Low despliegan menos de una vez al mes. Es el indicador más visible de madurez DevOps porque resume si la organización confía en su pipeline lo suficiente para entregar pequeño y frecuente.
- Applies in: DevOps
- # DevSecOps
- Integración de seguridad dentro del pipeline DevOps en lugar de tratarla como gate al final. Implica SAST y DAST automáticos, escaneo de contenedores, dependency check, secrets scanning y CSPM continuo. La idea: que solo builds seguros lleguen a producción y que la seguridad no sea cuello de botella. Caleidos lo opera con Akeyless, Cortex Cloud (antes Cortex Cloud (antes Prisma Cloud)) y herramientas nativas AWS.
- Applies in: DevOps · Security & Compliance
- # Infrastructure as Code (IaC)
- Definir la infraestructura cloud como código versionado en lugar de configurarla manualmente en consola. Permite reproducibilidad, code review, rollback y auditoría. Caleidos opera principalmente con Terraform y CloudFormation; AWS CDK para casos donde el equipo ya programa en TypeScript o Python. La AWS Service Delivery for CloudFormation reconoce expertise oficial.
- Applies in: DevOps · Cloud Foundations
- # Lead Time for Changes
- Tiempo que pasa desde que un cambio se commitea hasta que llega a producción. Mide la velocidad real del flujo de entrega. Equipos Elite lo tienen por debajo de un día; equipos Low lo tienen por encima de seis meses. Reducir el lead time requiere CI/CD maduro, test automatizado y deploys de bajo riesgo.
- Applies in: DevOps
- # Métricas DORA (DevOps Research and Assessment)
- Cuatro métricas establecidas por el equipo DORA de Google que definen el desempeño de un equipo de software: Lead Time for Changes, Deployment Frequency, Change Failure Rate y Time to Restore Service. Permiten comparar a un equipo contra los benchmarks Elite, High, Medium y Low Performer publicados anualmente en el State of DevOps Report. Son la brújula del Caleidos DevOps Adoption Framework©.
- Applies in: DevOps
- # Migración masiva de pipelines
- Transformación a escala de cientos o miles de pipelines legacy (Jenkins, CodeDeploy) hacia un stack moderno como GitHub Actions. Caleidos lo aborda con workflow templates reutilizables, sprints de dos semanas con seis plantillas por sprint y veinte a treinta pipelines por plantilla, manteniendo atención de tickets en paralelo para que la operación no se detenga durante la migración.
- Applies in: DevOps
- # MTTD (Mean Time To Detect)
- Tiempo promedio desde que ocurre una anomalía hasta que el equipo se entera. Es la primera mitad del ciclo de respuesta a incidentes (MTTD + MTTR = tiempo total de impacto). Reducirlo requiere alertas basadas en SLI/SLO, sintéticos en endpoints críticos y observabilidad de extremo a extremo. Los AWS DevOps Agents pueden bajar el MTTD significativamente al correlacionar métricas que un humano tarda en cruzar.
- Applies in: Observabilidad · DevOps
- # MTTR (Mean Time To Recovery)
- Tiempo promedio que toma restaurar el servicio después de una falla en producción. Una de las cuatro métricas DORA. En equipos Elite es menor a una hora; en equipos Low puede ser de semanas. En plataformas FSI Caleidos lo reduce de horas a minutos combinando observabilidad 360°, runbooks ejecutables y AWS DevOps Agent (Frontier Agent) para diagnóstico asistido.
- Applies in: DevOps · Observabilidad · Multi-región
Resilience & Multi-region
Disaster Recovery, high availability and AWS continuity patterns.
11 terms- # Aurora Global Database
- Configuración de Amazon Aurora que replica una base de datos primaria en una región a hasta cinco regiones secundarias con latencia típica menor a un segundo. Permite failover regional rápido (RPO sub-segundo, RTO de aproximadamente un minuto) y lectura cross-region para distribuir carga. Es la base de la mayoría de arquitecturas Multi-Site Active-Active de Caleidos en FSI.
- Applies in: Multi-región
- # AWS ARC (AWS Application Recovery Controller)
- Control plane oficial AWS para gestionar failover multi-región sin depender del control plane de la región caída — un problema clásico que rompía DRs anteriores. Incluye routing controls, readiness checks que validan que la región secundaria está realmente lista, y zonal shift para mover tráfico entre AZs. Caleidos lo implementa estándar en arquitecturas Warm Standby y Active-Active.
- Applies in: Multi-región
- # AWS FIS (AWS Fault Injection Service)
- Servicio nativo AWS para inyectar fallas controladas: terminar instancias, degradar red, agotar CPU/RAM, simular caída de AZ o región. Reemplaza tooling externo como Gremlin o Chaos Monkey. Es la herramienta principal del programa de Chaos Engineering de Caleidos: GameDays trimestrales con todo el on-call validan que la arquitectura y los procesos responden cuando importa.
- Applies in: Chaos Engineering · Multi-región
- # Business Impact Analysis (BIA)
- Ejercicio que mapea cada workload contra su impacto financiero, regulatorio y reputacional ante una caída. Es la entrada que define RTO y RPO por aplicación, y permite elegir el patrón AWS de DR adecuado sin sobre-invertir. Caleidos lo ejecuta como primer paso en proyectos multi-región — la arquitectura se elige desde el negocio, no desde la tecnología.
- Applies in: Multi-región · Estrategia Cloud
- # Chaos Engineering
- Disciplina de validar la resiliencia de un sistema inyectando fallas controladas en producción. Nace en Netflix con Chaos Monkey y se formaliza en los principios de Principles of Chaos. La práctica de Caleidos combina AWS FIS, GameDays recurrentes, hipótesis explícitas con blast radius acotado y métricas reales de RTO/RPO contra los SLOs declarados.
- Applies in: Chaos Engineering · Multi-región
- # Failover y failback
- Failover es el cambio automático o controlado de tráfico desde la región primaria caída hacia la región secundaria. Failback es el retorno controlado a la primaria cuando se recupera. Ambos deben probarse: muchas multi-regiones técnicamente correctas fallan en el failback porque nunca se ejercitó. AWS ARC, Route 53 ARC y los runbooks ejecutables son los componentes clave.
- Applies in: Multi-región · Chaos Engineering
- # GameDay
- Ejercicio planificado donde un equipo prueba la respuesta a un incidente simulado en producción. Trimestral o semestral según criticidad. Se inyecta una falla con AWS FIS, todo el on-call ejecuta el runbook, se mide RTO y RPO reales contra el SLO declarado y se documentan hallazgos para mejorar runbooks y entrenamiento. Es lo que separa una multi-región teórica de una probada.
- Applies in: Chaos Engineering
- # Multi-región por OLAs
- Patrón de despliegue progresivo de arquitectura multi-región journey por journey, en lugar de big-bang. La OLA 1 sienta cimientos (Transit Gateway en Región B, IdP multi-región, KMS multi-región, Secrets Manager replicado, IAM mínimo privilegio, pipelines CI/CD multi-región con CDK). Las OLAs siguientes migran journeys críticos uno a uno con validación de failover/failback en producción.
- Applies in: Multi-región
- # Patrones AWS de Disaster Recovery
- AWS define cuatro estrategias oficiales de DR ordenadas por costo y RTO. Backup & Restore (RTO de horas, solo backups cross-region). Pilot Light (RTO de decenas de minutos, núcleo mínimo en standby). Warm Standby (RTO de minutos, entorno completo escalado-down siempre corriendo). Multi-Site Active-Active (RTO de segundos, tráfico distribuido entre regiones). Cada uno con su tradeoff cost/RTO/RPO.
- Applies in: Multi-región · Chaos Engineering
- # RPO (Recovery Point Objective)
- Cantidad máxima de datos (medida en tiempo) que el negocio puede permitirse perder en una falla. Si el RPO es de cinco minutos, los backups o replicación deben correr al menos cada cinco minutos. Para sistemas transaccionales críticos (pagos, banca) el RPO suele ser de segundos, lo que exige replicación síncrona cross-region con Aurora Global Database o DynamoDB Global Tables.
- Applies in: Multi-región
- # RTO (Recovery Time Objective)
- Tiempo máximo aceptable que una aplicación puede estar caída tras una falla mayor antes de que el negocio sufra impacto material. Si el RTO declarado es de cuatro horas, la arquitectura de DR debe permitir restaurar el servicio en ese plazo. Es lo primero que se define en un Business Impact Analysis y lo que determina cuál de los cuatro patrones AWS de DR aplica.
- Applies in: Multi-región
Migration & Modernization
AWS MAP, the 7 Rs, modernization tooling and refactor patterns.
7 terms- # Aurora Babelfish for PostgreSQL
- Capa de compatibilidad T-SQL y protocolo TDS que permite que aplicaciones .NET y stored procedures de SQL Server corran sobre Aurora PostgreSQL sin reescribir el código de aplicación. Es la forma más rápida de liberar licencias SQL Server preservando inversión en lógica de negocio. En proyectos Caleidos hemos visto reducciones de hasta 60% en costos de infraestructura tras la migración.
- Applies in: Modernización · Migración AWS
- # AWS Kiro
- Capacidad emergente de AWS para convertir diseños de Figma en código frontend que respeta el sistema de diseño existente. Alinea a desarrolladores y diseñadores en un mismo idioma, acelera time-to-market y permite POCs validadas en pocas semanas. Caleidos lo ha aplicado en proyectos de modernización de UX con AWS funding gestionado.
- Applies in: Modernización · Cloud Native Apps
- # AWS MAP (AWS Migration Acceleration Program)
- Programa oficial AWS que estructura la migración a la nube en tres fases: Assess (business case, TCO), Mobilize (landing zone, equipo, primeras cargas), Migrate & Modernize (olas progresivas). Caleidos es Migration & Modernization Competency Partner y opera el framework completo, incluyendo posibles fondos AWS para acelerar la fase de modernización post-rehost.
- Applies in: Migración AWS · Modernización
- # AWS Transform
- Agente de IA de AWS lanzado en 2024 para automatizar la modernización de cargas legacy. Convierte .NET Framework hacia .NET cross-platform Linux, traduce T-SQL hacia PostgreSQL y extrae microservicios de monolitos. Es la evolución de Migration Hub Refactor Spaces, Microservice Extractor for .NET y Porting Assistant unificados bajo un agente conversacional.
- Applies in: Modernización
- # Las 7 R de migración
- Framework AWS oficial para decidir qué hacer con cada aplicación: Retire (apagar lo que ya no se usa), Retain (mantener on-premise), Rehost (lift-and-shift sin cambios), Relocate (mover hipervisor a VMware Cloud on AWS), Repurchase (cambiar a SaaS), Replatform (lift-and-reshape, ej. cambiar SO o motor de DB) y Refactor (modernización profunda, microservicios). Caleidos hace el assessment completo en el Application Portfolio Assessment.
- Applies in: Migración AWS · Modernización
- # OLA (Optimization and Licensing Assessment)
- Assessment AWS oficial que analiza cargas Microsoft (Windows Server, SQL Server) y propone la combinación óptima de licenciamiento y dimensionamiento al migrarlas a AWS. Útil para clientes con compromisos EA Microsoft que quieren entender cuánto pueden ahorrar reaprovechando licencias propias (BYOL) o adoptando modelos License-Included.
- Applies in: Migración AWS · FinOps
- # Strangler Fig Pattern
- Patrón de modernización progresiva donde funcionalidades nuevas se construyen en la arquitectura modernizada y el monolito legacy se va apagando módulo a módulo. Toma su nombre de la planta tropical strangler fig que crece sobre su huésped. Evita el big-bang y reduce riesgo: cada ola entrega valor sin disrumpir la operación existente. Es el patrón signature de las modernizaciones Caleidos.
- Applies in: Modernización
Security & Compliance
Cloud-native controls, regulation and protection tooling.
9 terms- # AWS Network Firewall
- Firewall de capa 3-7 nativo AWS para filtrar tráfico entrante y saliente a nivel VPC. Caleidos lo despliega en alta disponibilidad (dos endpoints en AZs distintas) sobre una VPC Egress dedicada que centraliza la salida a Internet de todas las cuentas AWS. Políticas con allow-lists, bloqueo GEO/IP maliciosas, DNS filtering y control de puertos. Cumple Resolución SBS 504-2021 para FSI Perú.
- Applies in: Security & Compliance · Cloud Foundations
- # CNAPP (Cloud-Native Application Protection Platform)
- Categoría que integra CSPM, CWPP (Cloud Workload Protection), CIEM (Identity), DSPM (Data) y AI-SPM (AI Security) en una sola plataforma. Ofrece visibilidad unificada del riesgo a través del ciclo de vida cloud-native. Cortex Cloud (antes Cortex Cloud (antes Prisma Cloud)) Enterprise Edition (que Caleidos comercializa como reseller con soporte 24×7) es referente del segmento y lo operamos para multinacionales reguladas en Latam.
- Applies in: Security & Compliance
- # CSPM (Cloud Security Posture Management)
- Categoría de herramientas que monitorea continuamente la configuración de la nube buscando misconfigurations, drift contra baselines y violaciones de compliance. Detecta cosas como buckets S3 públicos por error, security groups demasiado abiertos o claves IAM sin rotación. Caleidos opera con Palo Alto Cortex Cloud (antes Cortex Cloud (antes Prisma Cloud)) (CSPM completo) más AWS Security Hub para correlación nativa.
- Applies in: Security & Compliance
- # IAM (Identity and Access Management)
- Servicio AWS que controla quién puede hacer qué sobre qué recursos. Caleidos opera bajo principio de mínimo privilegio: roles temporales en lugar de credenciales permanentes, AWS SSO para el equipo humano, MFA forzado, rotación automática de credenciales con AWS Secrets Manager o Akeyless, y zero secrets en repos de código.
- Applies in: Security & Compliance · Cloud Foundations
- # PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
- Estándar global obligatorio para cualquier empresa que procese, transmita o almacene datos de tarjetas de pago. Define 12 requerimientos sobre red segura, protección de datos del titular, gestión de vulnerabilidades, control de acceso, monitoreo y política de seguridad. Caleidos diseña arquitecturas AWS PCI-compliant para procesadores de pago, banca digital y aseguradoras.
- Applies in: Security & Compliance
- # SBS 504-2021
- Resolución SBS N° 504-2021 (Perú) que establece el reglamento de gestión de seguridad de la información y ciberseguridad para empresas del sistema financiero, de seguros y AFP. Define controles obligatorios sobre seguridad lógica, gestión de incidentes, continuidad operativa y resiliencia. Caleidos diseña arquitecturas AWS que cumplen sus requerimientos desde el día uno.
- Applies in: Security & Compliance
- # Shift-Left Security
- Práctica de mover los controles de seguridad lo más temprano posible en el ciclo de desarrollo. SAST en cada commit, DAST en preview environments, container scanning antes del deploy, dependency check automático, secrets scanning. La idea: que un bug de seguridad cueste un commit en lugar de un parche en producción. Es el corazón del DevSecOps moderno.
- Applies in: DevOps · Security & Compliance
- # WAF (Web Application Firewall)
- Firewall de capa 7 que filtra peticiones HTTP/HTTPS antes de que lleguen a la aplicación. Bloquea ataques OWASP Top 10 (SQL injection, XSS, etc.), rate limiting, geo-blocking y bots. AWS WAF se integra con CloudFront, ALB y API Gateway. Caleidos opera reglas administradas (AWS Managed Rules, OWASP) más reglas custom según el perfil de tráfico de cada cliente.
- Applies in: Security & Compliance
- # Zero Trust
- Modelo de seguridad que asume que nada es confiable por default — ni dentro ni fuera del perímetro. Cada acceso se verifica, autoriza y audita. En AWS se materializa con IAM granular, VPC endpoints privados, AWS PrivateLink, autenticación forzada en todos los servicios internos y cifrado en tránsito y reposo por default. Reemplaza el modelo perimetral tradicional.
- Applies in: Security & Compliance
Architecture & Cloud Foundations
Landing zones, multi-account, Well-Architected and design patterns.
7 terms- # Cloud Native
- Aplicaciones diseñadas para aprovechar la nube desde el inicio: contenedores, microservicios, serverless, APIs declarativas, automatización CI/CD, observabilidad nativa. Lo opuesto a lift-and-shift de un monolito on-premise. La CNCF (Cloud Native Computing Foundation) define los principios. Caleidos construye Cloud Native con ECS, EKS, Lambda, API Gateway y Step Functions sobre AWS.
- Applies in: Cloud Native Apps · Modernización
- # HRI / MRI (High Risk Issue / Medium Risk Issue)
- Categorías oficiales AWS para los hallazgos de un Well-Architected Review. HRI: riesgo significativo que debe remediarse pronto (fallas de seguridad, single points of failure, costos descontrolados). MRI: riesgo moderado a abordar en el roadmap. La cantidad de HRIs cerrados es lo que típicamente activa fondos AWS para apoyar la remediación.
- Applies in: Well-Architected Review
- # Landing Zone
- Estructura inicial multi-cuenta AWS lista para producción: AWS Organizations con OUs por ambiente y función, AWS Control Tower para gobernanza, IAM Identity Center, baseline de seguridad, logging centralizado y guardrails. Es el punto de partida de toda migración seria. Caleidos la entrega como Cloud Foundation con AWS Service Catalog y políticas listas para auditoría.
- Applies in: Cloud Foundations · Migración AWS
- # Multi-Account Strategy
- Patrón AWS donde cada workload o ambiente vive en su propia cuenta AWS, organizadas bajo AWS Organizations. Aísla blast radius, simplifica facturación, permite políticas SCP por OU y mejora compliance. Una arquitectura típica tiene cuentas de Logging, Audit, Network, Shared Services y por workload separadas en Dev/QA/Prod. Es la base de toda Landing Zone moderna.
- Applies in: Cloud Foundations
- # Serverless
- Modelo de cómputo donde el desarrollador escribe funciones y AWS gestiona toda la infraestructura, escalando de cero a millones de invocaciones automáticamente. Pago por uso real (no por capacidad reservada). En AWS: Lambda, Fargate, DynamoDB on-demand, API Gateway, EventBridge, Step Functions. Ideal para cargas event-driven, picos impredecibles y POCs.
- Applies in: Cloud Native Apps
- # WAR (Well-Architected Review)
- Revisión formal de una carga de trabajo contra los seis pilares del Well-Architected Framework. Identifica HRIs (High Risk Issues) y MRIs (Medium Risk Issues), genera roadmap de mejora y puede aplicar a fondos AWS por workload remediado. Caleidos opera tres paquetes: Essentials, Full y Plus, con casos documentados de hasta 30% de ahorro post-WAR (ver sección de casos de éxito).
- Applies in: Well-Architected Review
- # Well-Architected Framework
- Framework AWS oficial con seis pilares (Operational Excellence, Security, Reliability, Performance Efficiency, Cost Optimization, Sustainability) y un lente especializado para AI/ML. Define las preguntas correctas para evaluar cualquier arquitectura cloud. Caleidos es Well-Architected Partner y aplica el framework en cada proyecto, no solo en revisiones formales.
- Applies in: Well-Architected Review · Estrategia Cloud
Data & Artificial Intelligence
Data lakes, GenAI, agents, RAG and analytics tooling.
10 terms- # Agentic AI
- Sistemas de IA que no solo generan texto sino ejecutan acciones de forma autónoma: consultar APIs, leer y escribir en sistemas, orquestar flujos multi-paso. Requieren tooling explícito (function calling), memoria, planning y guardrails. AWS los soporta con Bedrock Agents, Strands Agents y AgentCore. Caleidos los implementa con foco en casos productivos, no demos.
- Applies in: Agentic AI
- # Amazon Bedrock
- Servicio AWS gestionado que ofrece acceso a modelos fundacionales (Anthropic Claude, Amazon Nova, Meta Llama, Mistral, Cohere) vía API unificada, con Knowledge Bases para RAG, Agents para acciones, Guardrails para seguridad y Model Customization para fine-tuning. Es el plano principal de Caleidos para construir GenAI productivo en clientes empresariales.
- Applies in: Agentic AI
- # Amazon QuickSuite
- Suite de BI inteligente AWS que combina Amazon QuickSight con Quick Flows para alertas automáticas sin intervención humana. Soporta Direct Query a fuentes externas como Google BigQuery, Snowflake o Redshift, y SPICE para performance. Caleidos lo ha aplicado para reemplazar ETL legacy y construir dashboards con alertas regulatorias en clientes de retail financiero.
- Applies in: Data Engineering
- # AWS DevOps Agent (Frontier Agent)
- Agente AWS de observabilidad asistida con LLM, solo lectura, que integra CloudWatch, Dynatrace y Grafana en investigaciones automáticas guiadas. Reduce MTTD/MTTR del 30% al 50% sin tocar producción y sin reemplazar herramientas existentes — orquesta evidencia que ya existe en runbooks repetibles y trazables. Caleidos lo está pilotando en clientes de pagos POS.
- Applies in: DevOps · Observabilidad
- # Data Lake
- Repositorio centralizado que almacena data en su formato nativo (estructurada, semi-estructurada y no estructurada) para análisis posterior. En AWS se construye sobre S3 con AWS Glue Data Catalog, queries en Athena, ETL con AWS Glue, y serving en Redshift o QuickSight. Caleidos diseña data lakes escalables que crecen incrementalmente sin reescribir el código existente.
- Applies in: Data Engineering
- # Data Lake House
- Arquitectura híbrida que combina la flexibilidad del data lake con el rendimiento y gobierno del data warehouse. Soporta queries SQL directas sobre data en S3, transacciones ACID con formatos como Apache Iceberg, y separación de cómputo y almacenamiento. Caleidos lo aplica en proyectos regulatorios donde se necesita trazabilidad completa para auditoría.
- Applies in: Data Engineering
- # ETL y ELT
- ETL (Extract, Transform, Load) transforma data antes de cargarla al destino — patrón clásico de data warehouse. ELT (Extract, Load, Transform) carga primero y transforma sobre el destino — patrón nativo de la nube que aprovecha el cómputo escalable de Redshift, Snowflake o BigQuery. Caleidos opera ambos según el caso, con AWS Glue como motor principal.
- Applies in: Data Engineering
- # MCP (Model Context Protocol)
- Protocolo abierto introducido por Anthropic para que agentes de IA puedan conectarse a herramientas y fuentes de datos externas de forma estandarizada. Reemplaza integraciones custom point-to-point con un contrato común. Permite que un agente Claude o Bedrock pueda consultar Slack, GitHub, una base de datos o cualquier sistema con servidor MCP, sin código de glue específico.
- Applies in: Agentic AI
- # RAG (Retrieval Augmented Generation)
- Patrón donde un LLM consulta primero una base de conocimiento propia (vectorial) antes de generar respuesta, reduciendo alucinaciones y permitiendo citar fuentes. En AWS se implementa con Bedrock Knowledge Bases más OpenSearch como vector store. Caleidos lo aplica en chatbots empresariales sobre documentos internos, manuales operativos y bases regulatorias.
- Applies in: Agentic AI
- # Vision AI
- Aplicación de modelos de visión computacional para tareas como inspección visual de calidad, detección de objetos, reconocimiento de matrículas, conteo de personas o cumplimiento de equipo de protección personal. En AWS se implementa con Amazon Rekognition, SageMaker para modelos custom, y Bedrock para combinaciones multimodales. Caleidos lo aplica en plantas industriales y construcción.
- Applies in: Vision AI
Observability
SLI/SLO, APM, metrics, traces and proactive monitoring.
4 terms- # APM (Application Performance Monitoring)
- Categoría de herramientas que mide rendimiento end-to-end de aplicaciones en producción: tiempos de respuesta por endpoint, traces distribuidos, errors, dependencias entre servicios, query performance de bases de datos. Permite responder "qué está lento y por qué" en segundos. Caleidos opera con Dynatrace, New Relic y AWS CloudWatch Application Signals según el caso del cliente.
- Applies in: Observabilidad
- # Distributed Tracing
- Técnica que sigue una request individual a través de todos los servicios que la procesan, generando un árbol de spans con timing por componente. Esencial en arquitecturas microservicios donde un click puede atravesar diez servicios. Estándar abierto OpenTelemetry, implementación en AWS X-Ray, Dynatrace o Datadog. Es la diferencia entre saber que algo está lento y saber dónde está lento.
- Applies in: Observabilidad
- # Observabilidad 360°
- Modelo de observabilidad de Caleidos que cubre las cuatro capas en simultáneo: infraestructura (CloudWatch), aplicación (APM con Dynatrace o New Relic), experiencia de usuario (synthetics, RUM) y negocio (KPIs en dashboards ejecutivos). Combinado con SLI/SLO definidos por workload y AWS DevOps Agent para diagnóstico asistido. Diseñado para reducir MTTD y MTTR de horas a minutos en plataformas FSI.
- Applies in: Observabilidad
- # SLI / SLO / SLA
- SLI (Service Level Indicator): métrica concreta del comportamiento del servicio (latencia p95, error rate). SLO (Service Level Objective): meta interna sobre el SLI (95% de requests sub-200ms en una semana). SLA (Service Level Agreement): compromiso contractual con el cliente, típicamente más laxo que el SLO. La práctica SRE moderna define SLOs antes de medir cualquier cosa.
- Applies in: Observabilidad · Caleidos Lens©
FinOps & Compliance
Financial optimization and regulatory standards (PCI, SBS, ISO).
4 terms- # AWS Partner Tiers
- Niveles oficiales del AWS Partner Network ordenados de menor a mayor: Select, Advanced, Premier. Cada nivel exige requerimientos crecientes de revenue, certificaciones técnicas, casos validados y AWS-Originated Opportunities. Caleidos es Advanced Tier Services Partner con upgrade a Premier en hoja de ruta 2026, complementado con cuatro AWS Competencies y la designación AWS Launch Partner para la región Santiago de Chile.
- Applies in: Estrategia Cloud
- # FinOps
- Práctica que combina ingeniería, finanzas y producto para optimizar el gasto cloud sin sacrificar velocidad. Define unit economics (costo por transacción, por usuario), aplica governance de tagging y allocation, usa Reserved Instances y Savings Plans para cargas estables, y revisa drift de costo continuamente. Caleidos lo opera como capa permanente del Caleidos Lens©, no como proyecto puntual.
- Applies in: FinOps · Caleidos Lens©
- # ISO 27001
- Norma internacional de gestión de seguridad de la información. Define un SGSI (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información) basado en evaluación de riesgos, controles del Anexo A (114 controles en 14 dominios), mejora continua y auditoría externa. AWS está certificado en ISO 27001 a nivel infraestructura; el cliente es responsable de su capa. Caleidos diseña arquitecturas que facilitan auditorías ISO.
- Applies in: Security & Compliance
- # Tagging Strategy
- Definición y enforcement de tags AWS consistentes para cada recurso (Project, Owner, Environment, CostCenter). Es la base del FinOps maduro: sin tags coherentes no hay allocation de costos, sin allocation no hay accountability, sin accountability no hay optimización sostenible. Caleidos enforcea tags vía Service Control Policies y AWS Config rules en la Landing Zone.
- Applies in: FinOps · Cloud Foundations
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