En Caleidos estamos buscando: Cloud Specialist para nuestro equipo de Soporte 24/7. Para garantizar la correcta habilitación, despliegue y soporte de las plataformas y software base en el entorno Cloud de AWS para clientes internos y externos, asegurando el estricto cumplimiento de los lineamientos y estándares establecidos. El rol es responsable de evaluar, coordinar y validar la viabilidad de los requerimientos técnicos con las partes interesadas para asegurar el éxito de los proyectos de implementación, complementando estas funciones con una atención eficiente y oportuna a los tickets de soporte.
What challenges will I take on? ES
- Implementar las plataformas y software base según los requerimientos y plazos establecidos en los requerimientos de implementación cloud de las plataforma y software base en AWS.
- Resolución de incidentes reportados por clientes o identificados proactivamente por alertas, encontrar causa raiz de problemas y proponer mejoras a clientes.
- Apoyar a especialista de soporte N1 en resolución de incidentes y atención de requerimientos.
- Atender requerimientos o incidentes fuera de horario de oficina alineados con el coordinador de soporte
- Informar el avance y desarrollar los entregables de los requerimientos de implementación cloud de las plataforma y software base en AWS.
- Evaluar y comunicar los riesgos durante la ejecución de los requerimientos de implementación cloud de las plataforma y software base en AWS.
- Transferir a los responsables designados las plataformas y software base implementadas en el cloud AWS.
- Realizar actividades de operación y soporte relacionado a los servicios implementados.
What knowledge should you have? ES
- +2 años de experiencia en roles similares.
- Componentes de Infraestructura en Cloud (Redes, Firewall, Servidores, Storage, Contenedores, etc.).
- Servicios Paas/Serverless de AWS (Lambdas, EKS, RDS, ElastiCache, etc.).
- Automatización de tareas en Cloud (aprovisionamiento, rutinas de Backup, Monitoreo, etc.).
- Infraestructura como código (Terraform).
- Habilitación de reglas de escalamiento automático de la infraestructura en Cloud.
- Contenedores (Docker).
- Experiencia usando Git.
- Orquestación de contenedores (Kubernetes).
- Arquitectura basada en eventos (opcional).
- Diseño de microservicios (opcional).
What benefits will you receive? ES
- Certificaciones AWS 100% cubiertas por la empresa.
- 16 horas libres al año.
- Vacaciones desde los 6 meses.
- Acceso 100% gratuito A Cloud Guru.
- EPS cubierta al 100%.
- Ingreso a planilla (Todos los beneficios de acuerdo a ley).
- Gym gratis todo el año en el edificio de la oficina.
- Mediodía libre por tu cumpleaños.
- Descuento de curso de inglés por convenio corporativo.
At Caleidos, diversity makes us stronger and inclusion drives innovation. All our positions are open to people with disabilities, per Peruvian Law N.º 29973. Need help applying? Write to hola@caleidos.pe 🤝